PREGUNTAS
FRECUENTES

CONSULTA LAS PREGUNTAS MÁS FRECUENTES QUE NOS HACEN NUESTROS CLIENTES

1¿Puedo llevar un niño?
Sí, a partir de 5 años.
2¿Los precios son por persona?
No, los precios son por buggy, independientemente de que vayan una o dos personas.
3¿Es necesario un mínimo de buggies para realizar la actividad?
No, podemos hacer la ruta con sólo 1 buggy.
4¿Se necesita llevar casco
No es obligatorio, pero nosotros se lo facilitamos y tenemos como norma su uso
5¿Puedo pagar con tarjeta?
Sí, se puede pagar con tarjeta de crédito o débito de cualquier entidad bancaria.
6¿Cómo reservo?
Por teléfono o correo electrónico.
7¿Puedo alguilar un buggy sin guía?
No, las rutas son siempre con un guía.
8¿Se puede adelantar, derrapar…?
No, este tipo de comportamientos están totalmente prohibidos.
9¿Podemos cambiar de conductor durante la ruta
Si se puede hacer cambios durante la ruta aprovechando una parada.
10¿Estamos asegurados durante la actividad?
Sí, en todo momento. Hay un seguro de responsabilidad civil para la actividad y además cada vehículo cuenta con un seguro a terceros.
11¿Qué ropa o equipamiento necesito?
Se recomienda llevar ropa de abrigo y calzado cómodo, salvo chanclas. Hay que tener en cuenta que durante el trayecto pueden producirse salpicaduras de agua o de barro o mancharnos con el polvo del camino. Si llueve nosotros os proporcionaremos ropa impermeable.
12¿Se puede hacer la ruta si llueve?
En condiciones de lluvia se puede llevar a cabo la actividad, es más la recomendamos aunque nos podemos mojar un poco. Se puede anular la actividad si las condiciones climatológicas no son favorables.
13¿Si he reservado y no puedo ir, pierdo el dinero
Para las cancelaciones de 3 o más días antes de la reserva, la devolución es del total de la reserva. Si se cancela entre 3 días antes, la devolución es del 50% y si la cancelación se efectúa con menos de 2 días de antelación, el dinero de la reserva se pierde.
14¿Si llego más tarde de la hora prevista de inicio de la actividad, qué pasa?
Esperamos un tiempo prudencial de 15 minutos, y si no se presenta en ese tiempo, nos vamos y pierde el dinero de la reserva.
15¿Si no dispongo de coche para llegar al punto de partida de la actividad, cómo llego?
Si no tienes posibilidad de acudir al punto de partida, nosotros te recogemos en un radio de 3 km.
16¿Si estoy embarazada puedo ir?
Si piensas que estas embarazada no te recomendamos que participes ya que es una actividad de riesgo.
17¿Debes presentar alguna documentación?
Si el día de la reserva debes presentar el carnet de conducir el conductor que lleve el buggy y el acompañante algun documento de identidad que acredite.

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